Juego responsable

Si sientes que tus hábitos de juego están causando problemas o afectando tu vida diaria, te animamos a que tomes acción ahora.

Autoexclusión

Avantgarde Casino te permite autoexcluirte temporal o permanentemente de nuestra plataforma por un mínimo de seis meses. Esto significa que durante este tiempo, no podrás acceder a tu cuenta, depositar fondos ni realizar apuestas con nosotros.

Para iniciar el proceso de autoexclusión, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente vía correo electrónico o chat en vivo y házles saber qué opción te gustaría elegir: temporal (seis meses) o permanente. Ten en cuenta que se aplicará un período de reflexión de 24 horas antes de que se pueda implementar tu exclusión.

Límites de Depósito

Entendemos que establecer límites es esencial para mantener el control sobre tus hábitos de juego. Nuestro sistema te permite establecer límites de depósito de forma horaria, diaria, semanal y mensual. Para activar esta función:

Inicia sesión en tu cuenta
Visita la pestaña 'Cuenta'
Desplázate hacia abajo hasta la sección 'Límites de Depósito'
Elige el período de tiempo para el cual deseas aplicar un límite (por ejemplo, diario o semanal)
Establece un monto mínimo de depósito entre €10 y €5000 por día/semana

Estos límites impedirán automáticamente que tu cuenta procese cualquier transacción que supere estos montos especificados.

Pauses

Si es necesario, Avantgarde Casino también puede ayudarte con pausas por períodos cortos de hasta seis meses. Esto se logra al pausar tu acceso a nuestro sitio durante la duración seleccionada y eliminar todos los incentivos, como notificaciones u ofertas, con el objetivo de reducir la tentación de jugar.

Recordatorios de Sesión y Herramientas de Juego Responsable

Nuestra plataforma proporciona varios recursos para ayudar al juego responsable:

Límites Diarios: Te permiten limitar pérdidas dentro de un período específico.
Pauses: Excluir acceso por hasta seis meses
Autoexclusión: Exclusión a largo plazo de jugar nuestros juegos
Comprobaciones de Realidad: Interactuar con la información de tu cuenta de manera regular
Cuestionario y Recursos: Recursos en línea, ofreciendo consejos prácticos